Salivirta & Partners

Palvelut

Terveyshyötymalli parantaa hoidon laatua ja toiminnan tuloksellisuutta

Terveyshyötymallin (Chronic care model CCM, osa KASTE-ohjelmaa) taustalla on tieto siitä, että perusterveydenhuolto ei enää pysty vastaamaan kroonisten sairauksien lisääntymisen tuomaan haasteeseen. Terveyshyötymalli  on viitekehys, joka tarjoaa puitteet hoidon hallitulle järjestämiselle ja vaikuttavuuden parantumiselle.

Terveyshyötymallin mukaisesti toimivassa terveyskeskuksessa hoito on potilas- ja tiimikeskeistä ja proaktiivista. Potilas tuntee hyvin oman sairautensa hoitomahdollisuudet. Potilaan tukena on nimetty, valmistautunut, aktiivinen hoitotiimi, jolla on ajantasaiset tiedot potilaasta, tuki päätöksenteolle ja tarvittavat resurssit laadukkaaseen hoitoon. Näiden mahdollistamiseksi tarvitaan muutoksia johtamisessa, työskentelytavoissa ja -välineissä.

Mallissa tunnistetaan ja poimitaan hoitoon terveyskeskuksen avainasiakkaat kuten kroonikot tai muut paljon palveluja käyttävät asiakkaat. Tietojärjestelmät järjestävät potilaiden sairaustiedot tavalla, joka mahdollistaa terveysriskien, hoidon tulosten ja tavoitteiden luotettavan raportoinnin ja mittaamisen. Tämä edellyttää sähköistä potilastietojärjestelmää ja tiedon kirjaamista strategisesti ja strukturoidusti.
Mallin hyödyt ovat moninaiset. Se parantaa kroonisesti sairaiden hoidon tuloksia sekä ylläpitää työ- ja toimintakykyä. Se hallitsee kustannuksia vähentämällä mm. ensikäyntien luontoisia käyntejä ja ennakoimattomia päivystyskäyntejä. Työn suunnitelmallisuuden ja ajankäytön parantumisen myötä myös hoitohenkilöstön työtyytyväisyys paranee.

Asiantuntijoittemme kokemusta kannattaa hyödyntää mallin käyttöönotossa. Käyttöönoton tyypilliset vaiheet ovat:  

1: Esiselvitys:

• Lähtötilanteen selvittäminen ja sopivan mallin sekä siihen liittyvän kehittämissuunnitelman laatiminen
• Johdon, henkilöstön (lääkärit ja hoitajat) haastattelut sekä tiedottaminen keskeisessä osassa

2: Mallin toimeenpano

• Potilaiden valitseminen historiatietojen pohjalta
• Diagnoosipoiminta
• Käyntimäärät viimeisen 1-2 vuoden aikana
• Hoidosta vastaavan lääkärin ja hoitajan tiedon tallettaminen tietojärjestelmään
• Tiedottaminen

3: Mallin käyttöönotto

• Prosessin vakiinnuttaminen ja jatkuva  toiminnan kehittäminen ja seuranta

Kysy lisää asiantuntijoiltamme: